Perguntas Frequentes

O que é o sistema AoPonto?

Uma solução tecnológica e facilitada, que controla desde o pedido feito pelo cliente, integrado com sua cozinha, passando pela montagem/preparo e termina com a satisfação pelo bom atendimento.

Para quais segmentos e estabelecimentos ele é recomendado?

AoPonto é recomendado para qualquer estabelecimento na área da alimentação que busque uma solução tecnológica completa e inovadora.  A solução permite que você controle seus pedidos realizados com muita facilidade, através de módulos que separam o consumo dos consumidores por Mesas/Comandas, organizam pedidos para Delivery ou disponibilizam uma retirada eficiente de produtos para viagem no Balcão/Caixa.

Atendemos diversos segmentos, para ajudar na gestão do seu negócio:

  • Restaurantes 
  • Bares 
  • Lanchonetes 
  • Cafeterias 
  • Pizzarias 
  • Lojas de Açaí 
  • Cantinas Escolares 
  • Baladas e Eventos 
  • Lojas de Conveniência, Padarias, Confeitarias 
  • Restaurantes Delivery 
  • Restaurante Self Service por Quilo 
  • Sorveterias 
  • Food Trucks 

Por que devo escolher o AoPonto para a gestão do meu negócio?

AoPonto é um produto da Controller, uma empresa que está sempre buscando as melhores soluções para seus clientes. Procuramos sempre acompanhar o dia a dia dos segmentos atendidos, para saber exatamente a necessidade do usuário e poder apresentar os benefícios com a utilização da nossa solução.

Eu preciso de internet para utilizar o Sistema AoPonto?

Não, o AoPonto roda instalado no seu computador  sem a necessidade de internet, permitindo que você tenha um sistema rápido, prático e seguro para uso diário. Somos diferentes de sistemas que rodam dentro de navegadores e precisam de internet para funcionar. No entanto, oferecemos alguns recursos que precisam de internet como por exemplo a integração com o Google Maps para otimizar as rotas no Delivery, pesquisar endereços informando o CEP do cliente (a consulta é feita na base online dos correios), e a emissão de cupons fiscais através dos módulos fiscais NFC-e/SAT, NF-e, para ter comunicação com o portal da SEFAZ.

Como é o modelo de comercialização do Programa AoPonto?

Disponibilizamos 30 dias de testes SEM CUSTO para que o cliente conheça nossa plataforma. Depois, o cliente avalia as necessidades do próprio negócio e escolhe a alternativa que vai atender melhor ao seu estabelecimento. O valor do plano escolhido é pago mensalmente ou em opção de pacotes (trimestrais, semestrais ou anuais) – pacotes estes que recebem descontos personalizados. Para isso, o cliente tem a liberdade de escolher entre boleto bancário ou cartão de crédito.

Qual é o pacote disponibilizado para testes sem custos ?

O pacote disponibilizado é o intermediário, clique aqui para mais informações sobre este plano.

Qual o preço para contratação do Sistema AoPonto?

Temos planos de acordo com o as funcionalidades que você precisa. E caso queira iniciar com o BÁSICO, você pode adicionar módulos depois. Além dos planos, temos alguns módulos adicionais. Clique aqui e conheça nossos planos

Quais os certificados necessários para utilizar o módulo fiscal NFC-e?

Para utilizar o módulo fiscal com o modelo NFC-e você precisa de um certificado digital modelo A1.

A Comanda Eletrônica para pedidos por tablets e celulares precisa de internet para funcionar?

Não, a Comanda Eletrônica não precisa de internet para funcionar. Basta ter no estabelecimento um roteador wifi,  para ter uma rede sem fio no local. Dessa forma, os tablets e celulares se conectam à rede sem fio do estabelecimento para envio de pedidos integrados ao Sistema AoPonto.

Como funciona o suporte do Sistema AoPonto?

Temos uma equipe especializada para atender e auxiliar nossos clientes. O Atendimento pode ser feito por e-mail, chat, chamado (ticket) e por telefone. Inclusive temos planos de suporte com plantão (até as 00:00hrs de Brasília ). Entre em contato e conheça o suporte que se encaixa melhor para as necessidades do seu estabelecimento.

O Sistema AoPonto funciona em monitores touch?

O AoPonto possui telas feitas especialmente para funcionarem em monitores touch aproveitando todas as vantagens destes hardwares

O AoPonto pode ser integrado ao iFood?

Sim! O AoPonto permite que você receba seus pedidos do iFood diretamente em nosso sistema de gestão. Essa integração torna desnecessário o uso do Gestor de Pedidos ou outro software no seu computador para gerenciar os pedidos que chegam do iFood.

Como faço para solicitar a versão de testes e conhecer na prática esses e vários outros benefícios de usar o Sistema AoPonto?

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para te explicar tudo que for necessário e deixar você bem à vontade e com segurança para usar o sistema. Tudo isso SEM CUSTO por 30 dias.

Após os 30 dias, sou obrigado a contratar o sistema?

Não. O cliente tem total liberdade para tomar uma decisão. Vamos acompanhar o teste dando todo apoio necessário e ao final dos 30 dias, caso não queira contratar algum plano, não há necessidade de “cancelamento”, pois o sistema será bloqueado automaticamente caso você não faça a assinatura.

Quais as configurações mínimas que eu preciso para usar o AoPonto no meu estabelecimento ?